1. 酸菜魚入面有咩? 係咪有魚?   -有魚片、醬汁、酸菜
2. 食用期到幾時?   -通常買到的食用日期為12-14個月
3. 如何保存? -請以-18度或以下溫度保存(雪雪糕層)
4. 用咩魚? -我們的魚片選用鯛魚製作
5. 包裝上是生產日期定係過期日期?  -包裝外的日期為過期日期，而包裝內的配菜例如:酸菜，薯粉等為生產日期。
6. 有無骨? -我們的魚片係無骨的。但係使用人手去骨所以不排除會有些少細骨未能去乾淨。
7. 辣唔辣? -除了蕃茄湯酸菜魚外，其他味道的即食包都有辣。
8. 魚片係咪已經有味? -對的我們的魚片全部都已經醃製過。
9. 幾時可以送貨? -在官網下單時可以選擇送貨日期，通常為3日內可以送貨，週末及公眾假期送貨時間會有所延誤。
10. 滿幾錢可以免費送貨? -購買滿$450或選擇指定免運費套餐即可免運費送貨。如未能達到以上要求需要+$55運費。

網站購買問題

1.如何購買

1. 幾時可以送貨? -在官網下單時可以選擇送貨日期，通常為3日內可以送貨，週末及公眾假期送貨時間會有所延誤。
2. 滿幾錢可以免費送貨? -購買滿$450或選擇指定免運費套餐即可免運費送貨。如未能達到以上要求需要+$55運費。
3. 可以使用咩付款方式? -銀行過數、轉數快、信用卡、PAYME
4. 可以使用消費劵嗎? -我們暫不接受消費劵，如想使用消費劵付款可以選擇到HKTV購買。
5. 是否要成為會員才能購物? -可以直以訪客的身份購買。
6. 會員有咩優惠? -每次購買都可以賺取購物金、迎新購物金、生日購物金。
7. 如何使用購物金? -購物金可以在漁嘩啦網站當現金使用，會員在每一次落單都可以自行選擇是否使用購物金。
8. 我可以更改付款方式嗎?-如需要更改付款方式，請whatsapp聯絡我們的客服。
9. 我可以更改送貨時間嗎?-如需要更改送貨時間，請whatsapp聯絡我們的客服。
10. 用咩速遞送貨?-我們選用新夏暉-18度冷運配送。
11. 是否可以指定送貨時間? -我們暫時只可以指定送貨日期，具體送貨時間會由當天速遞員安排。
12. 如收錯貨、漏貨要點算? -請whatsapp聯絡我們的客服。

   13.住較遠地區會送貨嗎? -點選此查詢送貨範圍

保存問題

1. 如何正確保存?

產品問題

1. 用咩魚? -我們的魚片選用鯛魚
2. 酸菜魚包入面有咩? -酸菜、蕃茄/黃金醬汁、魚片
3. 水煮魚包入面有咩? -紅薯粉、麻辣醬汁、魚片
4. 冬陰功包入面有咩? -原隻熟蝦、粉絲、魚片、冬陰功醬
5. 辣唔辣小朋友可以食嗎? -蕃茄湯酸菜魚係唔辣的，其他口味的即食包均有不同程度的辣味
6. 魚片是否無骨?-我們的魚片係無骨的。但係使用人手去骨所以不排除會有些少細骨未能去乾淨。
7. 魚片有無調味? -對的我們的魚片全部都已經醃製過。
8. 包裝上是生產日期還是過期日期?-包裝外的日期為過期日期，而包裝內的配菜例如:酸菜，薯粉等為生產日期。
9. d魚片有咩分別? -調味魚片(透明袋黃貼紙): 無皮、有落粉醃製、有調味、薄身。  -薄切魚片(透明袋紅色字): 有皮、無落粉醃製、有調味、薄身。 -原味魚塊(藍色包裝): 有皮、有落粉醃製、有調味、厚身。

其他問題

如有其他問題歡迎聯絡我們客服，我們會在辦公時間內回覆你的問題。

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